한국교육학술정보원이 운영하는 ‘AI 디지털교과서 통합지원센터’가 취급하는 모든 개인정보는 관련 법령에 근거하거나 정보주체로부터 동의를
받고
수집·보유 및 처리되고 있습니다.
한국교육학술정보원(이하 “KERIS"라 함)는 정보주체의 권리 보호를 위해 「개인정보보호법」 및 관련 법령이 정한 바에 따라 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.
이에
「개인정보
보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을
수립·공개합니다.
주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
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처리 목적
※ 회원 가입·관리 / 민원 사무 처리 / 서비스 개선에 활용
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처리 위탁
※ 수탁자 : ㈜LG CNS
업무내용 : AI 디지털교과서 통합지원센터 운영 -
열람 청구
※ AI디지털교과서기획부 / 053-714-0142
목차
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개인정보의 처리 목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간
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개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항
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개인정보파일의 등록 현황
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개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
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개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
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개인정보 보호책임자에 관한 사항
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개인정보처리의 위탁에 관한 사항
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개인정보 열람청구를 접수·처리하는 부서
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개인정보의 파기절차 및 파기방법
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정보주체의 권익침해 구제방법
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정보주체와 법정대리인의 권리, 의무 및 그 행사 방법
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개인정보 처리방침 변경
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1. 개인정보의 처리목적, 수집항목, 보유 및 이용기간
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① AI 디지털교과서 통합지원센터는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
처리하는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 ｢개인정보 보호법｣ 제18조에 따라 별도의 동의를 받습니다.개인정보 처리 목적 세부 사항 1. 회원 가입 및 관리 - ∙ 회원 가입의사 확인
- ∙ 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증
- ∙ 회원자격 유지·관리
- ∙ 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인
- ∙ 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지
- ∙ 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한
- ∙ 향후 분쟁조정을 위한 기록보존
- ∙ 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보
- ∙ 각종 고지·통지
2. 민원 사무 처리 - ∙ 민원인의 신원 확인
- ∙ 민원사항 확인
- ∙ 사실조사를 위한 연락·통지
- ∙ 처리결과 통보
3. 서비스 개선에 활용 - ∙ 신규 서비스 개발 및 특화
- ∙ 개인별 서비스를 제공하기 위한 자료
- ∙ 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계
- ∙ 새로운 서비스 및 신규 행사 등의 안내
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② AI 디지털교과서 통합지원센터는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
회원유형 수집 항목 필수 항목 선택 항목 기업회원 - ∙ 이름, 본인인증정보(DI값), 연락처, 아이디, 비밀번호, 이메일, 기업명, 생년월 정보
- ∙ 재직증명서(파일)
직위 일반회원 - ∙ 이름, 본인인증정보(DI값), 연락처, 아이디, 비밀번호, 이메일, 생년월일 정보
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③ 이용자는 AI 디지털교과서 통합지원센터 회원가입 및 관리를 위한 개인정보 수집에 대하여 거부할 수 있습니다.
다만, 제2조 제1항 제1호의 필수항목은 AI 디지털교과서 통합지원센터 이용에 필요한 최소한의 정보이므로 이에 대한 수집 거부 시 회원가입이 제한됩니다. -
④ AI 디지털교과서 통합지원센터는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유하며, 동 기간 경과시 별도의 동의를 받습니다.
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⑤ 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
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1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
- 1) 최종 접속(로그인 기준)일로부터 2년 경과 시(2년마다 재동의를 통해 보유)
- 2) 회원 탈퇴 전까지
- 3) 개인정보 보유 이용에 대한 최종 동의일로부터 2년 경과 시(재동의를 하지 않을 경우 마지막 동의일로부터 2년 경과 시 파기)
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2. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
- 1) 관계 법령 위반에 따른 수사․조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사․조사 종료시까지
- 2) 홈페이지 이용에 따른 채권‧채무관계 잔존시에는 해당 채권‧채무관계 정산시까지
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⑥ AI 디지털교과서 통합지원센터는 이용자들의 개인정보를 제1조 개인정보 처리목적에서 고지한 범위내에서 사용하며, 이용자의 사전동의 없이는 고지한 범위를 초과하여 이용하거나 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만 아래 각호의 경우에는 해당 사유 종료 시까지 개인정보를 처리하고 보유합니다.
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1. 이용자가 사전에 동의한 경우
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2. 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
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2. 개인정보파일의 등록 현황
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① AI 디지털교과서 통합지원센터가 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적·보유기간 및 항목은 아래와 같습니다.
순번 개인정보파일명 처리목적 수집 항목 보유기간 1 AI 디지털교과서 통합지원센터 서비스이용자 가입정보 - ∙ 회원가입 및 관리
- ∙ 민원 사무 처리
- ∙ 서비스 개선에 활용
- ∙ 필수 : 이름, 아이디, 비밀번호, 본인인증정보(DI값), 이메일, 기업명, 생년월일 정보, 재직증명서(파일)
2년 ※ 좀 더 상세한 AI 디지털교과서 통합지원센터의 개인정보파일 등록사항 공개는 개인정보보호위원회 개인정보 포털(www.privacy.go.kr) → 개인서비스 → 개인정보열람등 요구 → 개인정보파일 목록검색 → 기관명에 ‘한국교육학술정보원’ 입력 후 조회하실 수 있습니다.
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3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
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① AI 디지털교과서 통합지원센터는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
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4. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항
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① AI 디지털교과서 통합지원센터는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
위탁받는 자(수탁자) 위탁하는 업무내용 개인정보 보유 및 이용기간 ㈜LG CNS AI 디지털교과서 통합지원센터 운영 위탁계약 종료 시까지 -
② AI 디지털교과서 통합지원센터는 위탁계약 체결시 ｢개인정보 보호법｣ 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
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5. 개인정보의 파기절차 및 파기방법
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① AI 디지털교과서 통합지원센터는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
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② 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
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1. 파기절차
“AI 디지털교과서 통합지원센터”는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. AI 디지털교과서 통합지원센터는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 적법한 절차에 따라 파기합니다.
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2. 파기방법
“AI 디지털교과서 통합지원센터”는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
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③ 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 보존하여야 하는 경우가 있는 경우, 본 방침을 통하여 해당 개인정보 항목과 보존 근거를 공개하겠습니다.
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6. 정보주체와 법정대리인의 권리, 의무 및 그 행사 방법
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① 정보주체는 AI 디지털교과서 통합지원센터에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
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1. 개인정보의 처리에 관한 정보를 받을 권리
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2. 개인정보의 처리에 관한 동의 여부, 동의 범위 등을 선택하고 결정할 권리
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3. 개인정보 처리 여부를 확인하고 개인정보에 대하여 열람(사본 발급 포함)을 요구할 권리
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4. 개인정보의 처리 정지, 정정·삭제 및 파기를 요구할 권리
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② 제1항에 따른 권리 행사는 AI 디지털교과서 통합지원센터에 대해 교육부 개인정보 보호지침 별지 제1호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX), 인터넷(고객센터) 등을 통하여 하실 수 있으며 AI 디지털교과서 통합지원센터는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
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③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 AI 디지털교과서 통합지원센터는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
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④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 교육부 개인정보 보호지침 별지 제2호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
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⑤ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조제4항, 제37조제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
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⑥ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없습니다.
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⑦ 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
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⑧ 정보주체의 권리행사 요구 거절 시 불복을 위한 이의제기 절차는 다음과 같습니다.
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1) 해당 부서에서 열람 등 요구에 대한 연기 또는 거절 시 요구 받은 날로부터 10일 이내에 정당한 사유 및 이의제기 방법 등을 통지
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2) 해당부서에서 정보주체의 이의제기 신청 및 접수(서면, 유선, 이메일 등)하여 개인정보보호 담당자가 내용 확인
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3) 개인정보관리책임자가 처리결과에 대한 최종 검토
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4) 해당부서에서 정보주체에게 처리결과 통보
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* [교육부 개인정보 보호지침 별지 제1호] 개인정보 (열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회) 요구서
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* [교육부 개인정보 보호지침 별지 제2호] 위임장
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7. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항
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① “AI 디지털교과서 통합지원센터”는 ｢개인정보 보호법｣ 제29조에 따라 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
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1. 내부관리계획의 수립 및 시행 : “AI 디지털교과서 통합지원센터”는 개인정보의 안정성 확보조치 기준에 따라 내부관리계획을 수립 및 시행하고 있으며, 매년 업무 기본계획을 수립하여 개인정보를 보다 안전하게 관리할 수 있는 체계를 마련하고 있습니다
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2. 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육 : 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.
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3. 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 침입방지 시스템을 운영하여 외부로부터의 접근을 통제하고 있습니다.
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4. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 개인정보의 안전성 확보 조치 기준에 따라 안전하게 기록·보관하고 있습니다.
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5. 개인정보의 암호화 : 정보주체의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한, 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등 별도의 보안조치를 하고 있습니다.
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6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : “AI 디지털교과서 통합지원센터”는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하고 있으며, 외부로부터의 접근이나 통제된 구역에 시스템을 설치하여 기술적·물리적으로 안전하게 관리하고 있습니다.
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7. 비인가에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관·관리하는 개인정보시스템 및 자료 등을 별도의 물리적 보관 장소에 두고 있으며, 이에 대한 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
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8. 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다양한 개인정보보호 활동(개인정보 인식제고 자료 개발·보급, 개인정보 관련 인증 취득 등)을 통하여 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다
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8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
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① AI 디지털교과서 통합지원센터는 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
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② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다. 쿠키는 이용자의 컴퓨터는 식별하지만 귀하를 개인적으로 식별하지는 않습니다.
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1) 쿠키의 사용 목적 : 서비스 로그인 및 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
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2) 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 쿠키 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.
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- 인터넷 익스플로러(Internet Explorer) : 웹브라우저 우측 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정 > 고급
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- 엣지(Edge) : 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
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- 크롬(Chrome) : 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키
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3) 쿠키 저장을 거부 또는 차단할 경우 맞춤형 서비스 제공에 어려움이 있습니다.
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9. 개인정보 보호책임자에 관한 사항
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① “AI 디지털교과서 통합지원센터”는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
구분 담당자 연락처 AI 디지털교과서 통합지원센터
개인정보 보호책임자AI디지털교과서본부 장시준 - • 전화 : 053-714-0142
- • 이메일 : seungho@keris.or.kr
- • 팩스 : 053-714-0187
AI 디지털교과서 통합지원센터
개인정보 보호담당자AI디지털교과서기획부 이승호 -
② 정보주체는 “AI 디지털교과서 통합지원센터”의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. “AI 디지털교과서 통합지원센터”는 정보주체의 문의에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.
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10. 개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서
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① “AI 디지털교과서 통합지원센터”는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 서비스별 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호 분야별 책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.
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② 정보주체는 ｢개인정보 보호법｣ 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. “AI 디지털교과서 통합지원센터”는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
▶ 개인정보 열람청구 접수․처리 부서
- 부서명: AIDT기획부
- 담당자 : 이승호
- 연락처 : 053-714-0142, seungho@keris.or.kr, (FAX)053-714-0187
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③ 정보주체는 제2항의 열람청구 접수․처리부서 이외에, 개인정보보호위원회의 ‘개인정보 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
▶ 개인정보보호위원회 개인정보 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구
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11. 정보주체의 권익침해 구제방법
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① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회,한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.※ 아래의 기관은 ‘한국교육학술정보원’과는 별개의 기관으로서, ‘한국교육학술정보원’의 자체적인 개인정보 불만 처리, 피해구제에 보다 자세한 도움이 필요할 경우 문의하시기 바랍니다.
- 1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
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② “AI 디지털교과서 통합지원센터”는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
▶ 개인정보 관련 고객 상담 및 신고
- 부서명: AIDT기획부
- 담당자 : 이승호
- 연락처 : 053-714-0142, seungho@keris.or.kr, (FAX)053-714-0187
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③ 「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
※ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110(www.simpan.go.kr)
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12. 개인정보 처리방침 변경
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① AI 디지털교과서 통합지원센터는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 개인정보 처리방침을 변경하는 경우 정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 홈페이지에 공개하고 변경이력을 관리하고 있습니다.
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② 본 개인정보 처리방침은 2024년 5월 14일부터 적용됩니다.
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